
Animateur / Animatrice d'activités sociales et de vie locale
Emploi
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Votre contrat : En alternance : Vous préparez un Titre professionnel TP AMIS, avec environ 1 semaine de formation / mois auprès du centre Optima en partenariat avec l'AFPA. En parallèle, lors de vos périodes en entreprise, au Pimms, vous êtes formés sur le poste de Médiateur-ice Social-e, qui facilite et contribue, par ses interventions, au bon fonctionnement du réseau de transport rennais. Vos missions : ACCUEIL / MEDIATION / INFORMATION sur le réseau STAR Service de Transport de l'Agglomération Rennaise : - Vous assurez une médiation préventive par une présence vigilante et active : aide, accompagnement, orientation, dialogue - Vous régulez par la médiation sociale des situations de dysfonctionnement - Vous instaurez une dynamique d'excellence dans la médiation sociale, dans le Cadre déontologique de la médiation sociale (Norme AFNOR NF X60-600) - Au sein d'une équipe, dans votre posture de travail, au quotidien, vous appliquez le « aller vers » - Vous gérez les flux des client-es du Réseau Star aux lieux et heures de fortes affluences - Vous régulez la montée et la descente (embarquements) des usagers dans le bus et le métro. - Vous signalez aux encadrants de pôle[...]